Kisheria
Masharti na Vigezo
Tafadhali soma masharti haya kwa makini kabla ya kusafiri na Fireway Safaris.
Masharti ya Jumla
- Fireway Safaris ina haki ya kukagua tiketi, nyaraka za safari, mizigo, bidhaa, na vifurushi vya abiria yeyote.
- Fireway Safaris ina haki ya kukataa kubeba au kuendelea kubeba abiria au mizigo yao, mradi kukataa huko hakusababishi ubaguzi wowote usio wa haki.
- Kampuni haitawajibika kwa mizigo yoyote ambayo abiria analeta ndani ya gari.
- Abiria anapaswa kuwa na begi moja lisilo zaidi ya kilo 20. Mizigo ya ziada itachajiwa kulingana na sera ya vifurushi.
- Fireway Safaris haitakataa kubeba abiria kwa sababu tu ya ulemavu wao.
- Kuvuta sigara na kutumia pombe au dawa za kulevya kwenye magari ya Fireway Safaris ni marufuku. Fireway Safaris ina haki ya kukataa kubeba abiria yeyote anayeingia gari akiwa amelewa.
- Kama una malalamiko, unapaswa kumjulisha Fireway Safaris haraka iwezekanavyo baada ya tukio. Kampuni haitazingatia malalamiko yaliyowasilishwa zaidi ya wiki nne baada ya tukio.
- Wanyama wa kipenzi hawaruhusiwi kwenye magari ya Fireway Safaris.
- Abiria wenye mahitaji maalum, ikiwa ni pamoja na wale wenye hali za kiafya na ulemavu, wanatakiwa kumjulisha Fireway Safaris kabla ya kusafiri.
- Abiria wenye hali yoyote ya kiafya, iwe ya kudumu au la, wanashauriwa kushauriana na daktari kabla ya kuondoka.
- Kuvaa mikanda ya usalama ni lazima kwenye magari yote ya Fireway Safaris.
- Fireway Safaris ina haki ya kukataa kubeba mtoto mdogo au mtu mkubwa katika uamuzi wake peke yake.
- Masharti na vigezo vilivyowekwa hapa vitakuwa vinavyoweza kutenganishwa na ubatilishaji wa sehemu yoyote haitaathiri uhalali wa sehemu nyingine yoyote.
Tiketi
- Tiketi ni ushahidi wa makubaliano ya usafiri kati ya Fireway Safaris, mnunuzi, na abiria. Masharti yanayofuatana ni makubaliano kamili kati ya abiria na Fireway Safaris.
- Tiketi ni halali kwa matumizi ya abiria aliyeandikwa tu na kwa njia, tarehe, na wakati ulioonyeshwa.
- Mtoto zaidi ya miaka mitatu anahitajika kuwa na tiketi yake mwenyewe. Wasafiri wenye watoto zaidi ya mmoja lazima wahakikishe kila mtoto anakaa kwenye kiti chake.
- Ni jukumu la abiria kuhakikisha kwamba taarifa sahihi zinaonyeshwa kwenye tiketi. Mabadiliko yoyote kwenye tiketi yanaweza kuifanya si halali.
- Abiria hawaruhusiwi kukata safari yao katika sehemu nyingi, isipokuwa tiketi tofauti zimetolewa kwa kila safari.
- Tiketi zilizotolewa na Fireway Safaris, mawakala wake, au OTAPP peke yake zitakuwa halali. Tiketi zilizopatikana mahali pengine zitakuwa batili.
- Haki na umiliki wa tiketi haziwezi kuhamishwa. Tiketi zinaweza hata hivyo kuhamishiwa tarehe na wakati mwingine, chini ya ada ya kufuta.
- Kwa maelewano ya kadi ya mkopo, tiketi itafutwa kiotomatiki isipokuwa mmiliki wa kadi atimize mahitaji yote yaliyoainishwa wakati wa uhifadhi.
Kufuta Tiketi na Kubadilisha Tarehe
- Kufuta tiketi si chini ya masaa sita kabla ya kuondoka, abiria atalazimika kulipa 30% ya nauli yote.
- Kubadilisha tarehe ya safari, mjulishe kampuni mapema. Kama tarehe inabadilishwa chini ya masaa sita kabla ya kuondoka, abiria atalazimika kulipa 20% ya nauli yote. Fireway Safaris haihakikishi upatikanaji wa kiti, darasa, au wakati wa kuondoka kwa mabadiliko ya tarehe.
- Hakuna marejesho au mabadiliko ya tarehe kwa ucheleweshaji.
- Kufuta au kubadilisha tiketi, tafadhali mjulishe ofisi ya karibu ya Fireway Safaris, wakala, au timu yetu ya msaada.
Huduma ya Vifurushi
- Huduma ya vifurushi ni ya masaa 24/7. Huduma haijumuishi ukusanyaji au utoaji. Majina na namba za simu zinahitajika kwa kutuma na kupokea vifurushi.
- Gharama ya kusafirisha vifurushi inachajiwa kulingana na uzito wa kweli na thamani ya kifurushi. Uzito wa juu kati ya uzito wa kweli au volumetric ndiyo unaotumika.
- Pesa taslimu ni njia inayokubalika ya malipo.
- Baada ya kukubali kifurushi, Fireway Safaris itatoa risiti. Ni jukumu la mtumaji kumjulisha Fireway Safaris kama bidhaa ni hatari.
- Fireway Safaris itahifadhi vifurushi kwa siku 2 (mbili) tu. Kama kifurushi hakikusanywa katika kipindi hiki, Fireway Safaris itachaji TZS 5,000 kwa kila siku ya ziada.
Ilisasishwa mara ya mwisho: 15 May 2026. Fireway Safaris ina haki ya kubadilisha masharti haya wakati wowote.